Mentores de la ACSA acompañarán al equipo de calidad del distrito de atención primaria con un plan personalizado para promover la cultura de la calidad y la mejora continua en sus estructuras asistenciales y de gestión

El Distrito Poniente de Almería acaba de iniciar su proceso de mentorización con la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía (ACSA), un proyecto que pretende apoyar y fortalecer la estructura de calidad que presta soporte a la atención primaria de la comarca ponentina. La iniciativa, que la ACSA está desarrollando en todo el sistema sanitario público andaluz, tiene como finalidad acompañar a los referentes de calidad de las organizaciones sanitarias en el desarrollo de proyectos que impulsen la cultura de la calidad y la mejora continua.

Esta semana se ha celebrado la primera sesión del plan de mentoría entre la referente de calidad del distrito, Laura Alonso López, y los mentores de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía, con el objetivo de compartir conocimiento y aclarar dudas sobre la herramienta de la autoevaluación y su papel para identificar áreas de mejora.

Este plan pretende facilitar estrategias y herramientas para promover la calidad en los centros de salud y consultorios que integran el Distrito Poniente de Almería. Con su implicación en este proyecto, el distrito consolida su apuesta por la calidad, evidenciado en los últimos años por sus resultados en procesos de certificación con la propia ACSA, que a día de hoy ha otorgado su sello de calidad a ocho unidades: Santa María del Águila, Ejido Sur, La Mojonera, Ejido Norte, Vícar, Roquetas Norte, Urgencias y Formación Continuada.

Plan de mentoría

El plan de mentoría lanzado por la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía y dirigido al conjunto de centros del sistema sanitario público andaluz pretende impulsar actividades de desarrollo y potenciación de procesos de aprendizaje y mejora continua que ayuden a fortalecer una cultura organizacional basada en la eficacia y la eficiencia, desde la perspectiva del valor para el paciente.

En el desarrollo de este proceso, el equipo de calidad del Distrito Poniente de Almería cuenta con el apoyo y la guía de los mentores de la ACSA, con los que está en contacto directo para que conozcan de primera mano sus necesidades, gestionen conjuntamente su plan personalizado y los ayuden a implantar diferentes herramientas de gestión, en el marco de un proyecto de mejora vinculado a potenciar su papel activo en la implantación de la cultura de la calidad. En este sentido, el proyecto pretende contribuir a consolidar la estructura de calidad del sistema sanitario andaluz promoviendo el desarrollo de los referentes de calidad como agentes clave del cambio.

Este trabajo se materializa en un plan de acción marcado por una serie de actividades a realizar y que incluyen, por un lado, sesiones de trabajo y una comunicación constante entre la referente de calidad y su mentor; y, por otro, un calendario de intervenciones periódicas dirigidas a los profesionales del distrito con el fin de mejorar su conocimiento y compromiso con la calidad, con talleres y jornadas sobre distintas iniciativas y estrategias de gestión de la calidad.