El programa de certificación de unidades de gestión clínica (UGC) va dirigido a estructuras organizativas (unidades) que prestan servicios clínico-asistenciales definidos en su cartera de servicios y que dependen de una estructura superior (centro hospitalario, distrito sanitario, área de gestión sanitaria, etc.) que pone a su disposición unos servicios de soporte no asistenciales.

Así, el ámbito de aplicación de este manual incluye, además de las unidades de gestión clínica del SAS, las unidades funcionales, áreas integradas de gestión (AIG), servicios clínicos y unidades de salud que constituyen el cuerpo asistencial de cualquier organización sanitaria. Este programa permite certificar la calidad de los servicios prestados por unidades de atención primaria, unidades médicas y médico-quirúrgicas, unidades de farmacia hospitalaria y de diagnóstico por la imagen. Quedan fuera del ámbito de aplicación de este programa las unidades de laboratorios clínicos y de urgencias, para las cuales existen manuales de estándares específicos.

En algunos casos, la cartera de servicios de una unidad incluye, además de servicios asistenciales, servicios clínicos de apoyo al diagnóstico y tratamiento como: laboratorio clínico, unidad de hemodiálisis y unidad de diagnóstico por la imagen. Para complementar los estándares del manual, se han desarrollado tres anexos que incluyen estándares específicos para la certificación de estos servicios de apoyo (anexos I, II y III).

Comité técnico asesor:
    • Adriano Sianes Blanco. Responsable Unidad Integral Atención Ciudadana. Director Estrategia Atención Ciudadana. Área de Gestión Sanitaria Sur de Sevilla. Sevilla.
    • Alexandre Manuel de Oliveira Duarte. Departamento de Qualidade. Programa Nacional de Acreditação em Saúde. Ministério da Saúde de Portugal.
    • Ana Cáceres Valverde. Facultativo Especialista Radiodiagnóstico. Hospital Universitario de Valme. Sevilla.
    • Ana María Chups Rodríguez. Jefa de Servicio de Informática. Área de Gestión Sanitaria de Osuna. Equipo provincial TIC de Sevilla. Subdirección de Tecnologías de la Información y Comunicaciones. Servicio Andaluz de Salud. Consejería de Salud.
    • Ana María Mora Banderas. Enfermera Supervisora Unidad de Calidad. Agencia Sanitaria Costa del Sol. Málaga.
    • Ángel Antonio Martín Yeste. Hospital Regional Universitario de Málaga. Equipo provincial TIC de Málaga. Subdirección de Tecnologías de la Información y Comunicaciones. Servicio Andaluz de Salud. Consejería de Salud.
  • Carlos García Cortés. Responsable de Sistemas. Equipo provincial TIC de Córdoba. Subdirección de Tecnologías de la Información y Comunicaciones. Servicio Andaluz de Salud. Consejería de Salud.
  • Carolina Carral Sutil. Medicina Preventiva y Salud Pública. Hospital Universitario Central de Asturias. Oviedo.
  • Daniel Puerta Andueza. Unidad de Infraestructuras y Mantenimiento. Distrito Sanitario de Atención Primaria Granada-Metropolitano. Granada.
  • Diego Núñez García. Subdirector Médico. Hospitales Universitarios Virgen del Rocío. Sevilla.
  • Federico Navajas Luque. Especialista en Análisis Clínico. Director de UGC Laboratorio Clínico Hospital Axarquía. Málaga.
  • Fernando Casado Martínez. Médico de Familia. UGC San Felipe. Jaén.
  • Francisco Pozo Muñoz. Director de Salud. Distrito Sanitario de Atención Primaria Costa del Sol. Málaga.
  • Francisco Javier Narbona Rodríguez. Responsable de Calidad, Formación, Procesos Asistenciales y Seguridad del Paciente. Distrito Sanitario de Atención Primaria Córdoba y Guadalquivir. Córdoba.
  • José Antonio Delgado Osuna. Subdirector. Responsable del equipo provincial TIC de Córdoba. Subdirección de Tecnologías de la Información y Comunicaciones. Servicio Andaluz de Salud. Consejería de Salud.
  • José Manuel Ruiz Mendoza. Certificación de centros y unidades. Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía.
  • Juan Lucas Retamar Gentil. Subdirector de Tecnologías de la Información y Comunicaciones. Servicio Andaluz de Salud. Consejería de Salud.
  • Juan Javier Cerezo Espinosa de los Monteros. Auditorías Clínicas y de Gestión. Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía.
  • Juan Gómez Salgado. Vicedecano de Calidad, Investigación e Infraestructura. Facultad de Enfermería de la Universidad de Huelva.
  • Julio R. López González. Jefe de Sección TIC. Área de Gestión Sanitaria Norte de Córdoba. Responsable de Implantaciones, Proyectos e I+D del Equipo provincial TIC de Córdoba. Subdirección de Tecnologías de la Información y Comunicaciones. Servicio Andaluz de Salud. Consejería de Salud.
  • Manuel Jimber del Río. Responsable de Seguridad de la Información. Hospital Universitario Reina Sofía. Equipo provincial TIC de Córdoba. Subdirección de Tecnologías de la Información y Comunicaciones. Servicio Andaluz de Salud. Consejería de Salud.
  • Mª Dolores del Pino y Pino. Especialista en Nefrología. Directora de UGC Nefrología. Hospital Torrecárdenas. Almería.
  • Maria Gorete de Freitas Lopes. Departamento de Qualidade. Programa Nacional de Acreditação em Saúde. Ministério da Saúde de Portugal.
  • María José Castro Ruiz. Jefa de Sección de Calidad. Servicio de Calidad y Documentación Clínica. Hospital Universitario Reina Sofía. Córdoba.
  • Maria José Victorino Nunes Branquinho. Departamento de Qualidade. Programa Nacional de Acreditação em Saúde. Ministério da Saúde de Portugal.
  • Marisa Dotor Gracia. Enfermera de Equipo Básico de Atención Primaria. UGC Fuengirola Oeste. Málaga.
  • Natalia Casasola Luna. Especialista en Análisis Clínico.
  • Pastora Pérez Pérez. Observatorio para la Seguridad del Paciente. Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía.
  • Rafael Montañés López. Responsable Provincial de Soporte al Puesto de Usuario. Equipo provincial TIC de Jaén. Subdirección de Tecnologías de la Información y Comunicaciones. Servicio Andaluz de Salud. Consejería de Salud.
  • Rafael Marín Jiménez. Área de Gobernanza y Calidad. Unidad de Gestión de Riesgos Digitales. Subdirección de Tecnologías de la Información y Comunicaciones. Servicio Andaluz de Salud. Consejería de Salud.
  • Rafael Romero de Castilla Gil. Coordinador de Calidad. Hospital de Montilla. Agencia Sanitaria Alto Guadalquivir. Córdoba.
  • Ramón Linares Armada. Director de UGC Urología del Complejo Hospitalario Universitario de Huelva. Huelva.
  • Reyes Álvarez-Ossorio García de Soria. Directora Médica del Complejo Hospitalario Torrecárdenas. Almería.
  • Salustiano Luque Lozano. Inspección Provincial de Servicios Sanitarios. Delegación Territorial de Igualdad, Salud y Políticas Sociales de Córdoba.

Coordinadores ACSA: Mª del Mar Castellano Zurera y José Antonio Carrasco Peralta.

Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía
Miembro asociado de
Facebook de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía Twitter @calidadACSA

Parque Científico y Tecnológico Cartuja, Pabellón de Italia, Calle Isaac Newton, 4, 3º planta, 41092 – Sevilla. Tlf: 955 023 900
Entidad gestionada por la Fundación Pública Andaluza Progreso y Salud

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