![\"Certificaci\u00f3n](\"http:\/\/www.acsa.junta-andalucia.es\/agenciadecalidadsanitaria\/archivo\/certificacion-acsa-3-centros-discapacidad-sevilla-040418-480x321.jpg\")
Tres \u00a0centros que prestan servicios de atenci\u00f3n a personas con discapacidad<\/strong> en la provincia de Sevilla han recibido hoy la certificaci\u00f3n de calidad que otorga la Junta de Andaluc\u00eda a trav\u00e9s de la Agencia de Calidad Sanitaria<\/strong> (ACSA). Se trata del Centro de Valoraci\u00f3n y Orientaci\u00f3n de Sevilla<\/strong>, del Servicio de Informaci\u00f3n de Cermi – Andaluc\u00eda<\/strong> y de los servicios de d\u00eda de la asociaci\u00f3n Adefisal<\/strong>, que han superado sus procesos de certificaci\u00f3n con programas espec\u00edficos que eval\u00faan est\u00e1ndares referidos, entre otros aspectos, a la organizaci\u00f3n de la actividad, la accesibilidad y continuidad de la atenci\u00f3n, los derechos de los usuarios o la seguridad de los procesos.<\/p>\nEl acto de entrega de estos sellos de calidad, que se ha celebrado hoy en la sede de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andaluc\u00eda<\/strong>, ha sido presidido por el director general de Personas con Discapacidad de la Consejer\u00eda de\u00a0 Igualdad y Pol\u00edticas sociales, Gonzalo Rivas Rubiales, \u00a0y ha contado con la presencia de la delegada territorial de Igualdad, Salud y Pol\u00edticas Sociales en Sevilla, Mar\u00eda \u00c1ngeles Fern\u00e1ndez Ferreiro; del director de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andaluc\u00eda, Antonio Torres Olivera; as\u00ed como de los directores y equipos de los centros que han recibido la certificaci\u00f3n.<\/p>\n Durante el desarrollo del acto de entrega de estas distinciones, se ha puesto de manifiesto el esfuerzo de todos los profesionales por dar una atenci\u00f3n de calidad a sus usuarios y se han resaltado algunas fortalezas que el equipo de la ACSA ha querido poner en valor tras su evaluaci\u00f3n.<\/p>\n Servicios de informaci\u00f3n y asesoramiento <\/strong><\/p>\n En particular, el Centro de Valoraci\u00f3n y Orientaci\u00f3n de Sevilla<\/a> ha sido el primero de estas caracter\u00edsticas en lograr la certificaci\u00f3n avanzada de la ACSA, a trav\u00e9s de un programa espec\u00edfico para servicios de informaci\u00f3n y asesoramiento<\/strong>, cuyos est\u00e1ndares de calidad est\u00e1n disponibles en la web de la entidad (www.juntadeandalucia.es\/agenciadecalidadsanitaria<\/a>).<\/p>\n Durante su proceso de evaluaci\u00f3n, se han destacado las medidas encaminadas a promover la calidad de vida de las personas<\/strong>, gracias a la identificaci\u00f3n de sus necesidades a trav\u00e9s de un proceso de valoraci\u00f3n t\u00e9cnica individual donde intervienen profesionales de distintas disciplinas. Asimismo, el centro tiene implantados procedimientos que permiten detectar situaciones de urgencia, maltrato o abuso<\/strong>, y poner en contacto las personas que se encuentren en estas situaciones con las instituciones que puedan ayudarlas a resolverlas.<\/p>\n La intimidad<\/strong> ha sido otro aspecto clave en la evaluaci\u00f3n de este centro, que ha desarrollado mecanismos para garantizar el respeto de este derecho de los usuarios, tales como un manual de estilo para los profesionales, procedimientos de atenci\u00f3n personalizada, acciones de salvaguarda de la intimidad en los despachos y an\u00e1lisis de las reclamaciones sobre trato recibido.<\/p>\n Por su parte, el Servicio de Informaci\u00f3n y Orientaci\u00f3n<\/strong> del Comit\u00e9 de Entidades de Representantes de Personas con Discapacidad (Cermi)<\/a> en Andaluc\u00eda tambi\u00e9n ha alcanzado el nivel avanzado de calidad, realizando su proceso de evaluaci\u00f3n sobre los 91 est\u00e1ndares del programa de certificaci\u00f3n para servicios de informaci\u00f3n y asesoramiento.<\/p>\n En su proceso de certificaci\u00f3n ha quedado evidente el esfuerzo realizado para garantizar la accesibilidad de los servicios<\/strong> a todas las personas, a trav\u00e9s de mecanismos que adaptan la informaci\u00f3n y los propios servicios del centro a las diferentes tipolog\u00edas de discapacidad y de la actualizaci\u00f3n diaria de la informaci\u00f3n en materia de discapacidad (normativa, ayudas, etc.). En este sentido, cabe destacar la plena accesibilidad de las instalaciones del centro, que se encuentran en el Pabell\u00f3n de la ONCE, cuyo dise\u00f1o y funcionamiento est\u00e1 pensado para alcanzar la m\u00e1xima accesibilidad.<\/p>\n Del mismo modo, destaca el compromiso, la implicaci\u00f3n y el trabajo realizado por los profesionales del servicio en estos \u00faltimos meses, dise\u00f1ando procedimientos y protocolos de actuaci\u00f3n para el desarrollo de la mejora continua. El servicio ha identificado y definido sus procesos y la relaci\u00f3n entre los mismos; comunica su misi\u00f3n, visi\u00f3n y valores<\/strong> a sus usuarios y grupos de inter\u00e9s, a trav\u00e9s del folleto informativo \u201cCon\u00f3cenos\u201d; y ha establecido y difundido un plazo de respuesta ante demandas y consultas<\/strong> de los usuarios.<\/p>\n Servicios de d\u00eda<\/strong><\/p>\n Por otro lado, la asociaci\u00f3n Adefisal<\/a> ha conseguido la distinci\u00f3n de calidad para su unidad de estancia diurna “Francisco Lindes”<\/strong> y su unidad de estancia diurna con terapia ocupacional “El Loreto”<\/strong>, ambas ubicadas en Sanl\u00facar la Mayor, con el programa de certificaci\u00f3n de servicios de d\u00eda de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andaluc\u00eda, que consta de 106 est\u00e1ndares.<\/p>\n Seg\u00fan el informe de evaluaci\u00f3n, la accesibilidad<\/strong> es una de las mayores fortalezas de estos servicios, que a trav\u00e9s de su p\u00e1gina web ofrecen informaci\u00f3n adaptada a la lectura por parte de personas con discapacidad, gracias al uso de pictogramas y audios que permiten poner a disposici\u00f3n de todos los usuarios textos como la Constituci\u00f3n Espa\u00f1ola, los derechos y deberes de las personas con discapacidad o la gu\u00eda de funcionamiento de los servicios. Adem\u00e1s, a trav\u00e9s de un cuaderno de ida y vuelta, se mantienen a los familiares informados a diario sobre el desarrollo de las personas usuarias en sus actividades y tambi\u00e9n en sus habilidades b\u00e1sicas de la vida diaria.<\/p>\n Ambos servicios realizan una destacable actividad de promoci\u00f3n de la autonom\u00eda personal<\/strong>, centrada en la consolidaci\u00f3n y ampliaci\u00f3n de las redes sociales y en la promoci\u00f3n de la calidad de vida, a trav\u00e9s de actividades de uso de la comunidad, actividades pre-laborales o laborales y de inclusi\u00f3n en su entorno. Adem\u00e1s, se ha puesto en valor el uso de las nuevas tecnolog\u00edas para fomentar el desarrollo personal del usuario, mediante la detecci\u00f3n de sus necesidades y el control de la afectaci\u00f3n.<\/p>\n Asimismo, se ha puesto de manifiesto la cohesi\u00f3n del equipo de profesionales<\/strong> de ambos servicios, su capacidad de comunicar y compartir recursos, su especializaci\u00f3n y profesionalidad, y el trato que estos ofrecen a usuarios y familias, calificado en todo momento de respetuoso y cercano. Capacidades que, desde la entidad, se fomentan a trav\u00e9s de un plan de formaci\u00f3n<\/strong> basado en el an\u00e1lisis de las necesidades de los profesionales y en la priorizaci\u00f3n de las actividades formativas en base a los objetivos estrat\u00e9gicos de los servicios.<\/p>\n La Agencia de Calidad Sanitaria de Andaluc\u00eda<\/strong><\/p>\n La Agencia de Calidad Sanitaria de Andaluc\u00eda, entidad que depende de la Consejer\u00eda de Salud y a la que presta soporte de gesti\u00f3n la Fundaci\u00f3n P\u00fablica Andaluza Progreso y Salud, tiene como finalidad el impulso y la promoci\u00f3n del Modelo Andaluz de Calidad. Para ello, se erige como la entidad certificadora de centros y unidades sanitarias y de servicios sociales, de competencias profesionales, de formaci\u00f3n continuada y de p\u00e1ginas web y blogs sanitarios<\/strong>, seg\u00fan el modelo de acreditaci\u00f3n del Sistema Sanitario P\u00fablico de Andaluc\u00eda, buscando siempre la excelencia en la atenci\u00f3n sanitaria y favoreciendo una cultura de la mejora continua.<\/p>\n Las diferentes l\u00edneas de actividad de la ACSA en materia de impulso a la calidad han recibido el aval de organizaciones de reconocido prestigio nacional e internacional, como la\u00a0acreditaci\u00f3n de la Entidad Nacional de Acreditaci\u00f3n (ENAC)<\/strong>\u00a0para los programas de certificaci\u00f3n incluidos en la\u00a0Lista de Servicios y Documentos Normativos<\/a>\u00a0o el triple sello de la\u00a0Sociedad Internacional para la Calidad en Salud (ISQUA)<\/a>, una de las organizaciones m\u00e1s prestigiosas del mundo en el \u00e1mbito de la calidad sanitaria. En este sentido, la ACSA es una de las tres organizaciones europeas que pueden contar con la acreditaci\u00f3n de la Isqua en los tres programas previstos: para su modelo organizacional, \u00fanica entidad en Espa\u00f1a; para sus programas de certificaci\u00f3n de unidades de gesti\u00f3n cl\u00ednica y de hospitales; y para su programa de cualificaci\u00f3n de evaluadores.<\/p>\n [\/et_pb_text] El director general de Personas con Discapacidad de la Consejer\u00eda de Igualdad y Pol\u00edticas sociales ha hecho entrega del sello de calidad al Centro de Valoraci\u00f3n y Orientaci\u00f3n de Sevilla, al Servicio de Informaci\u00f3n de Cermi \u2013 Andaluc\u00eda y a los servicios de d\u00eda de la asociaci\u00f3n Adefisal.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":34887,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"footnotes":""},"categories":[281,12],"tags":[22,23,26,28,69,361,72,335,73,74,362],"class_list":["post-12587","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-centros-y-unidades","category-noticias-acsa","tag-acreditacion","tag-acsa","tag-calidad","tag-certificacion","tag-discapacidad","tag-informacion-y-orientacion","tag-sello-de-calidad","tag-servicios-de-dia","tag-servicios-sociales","tag-sevilla","tag-valoracion-y-orientacion"],"_links":{"self":[{"href":"\/agenciadecalidadsanitaria\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12587","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"\/agenciadecalidadsanitaria\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"\/agenciadecalidadsanitaria\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"\/agenciadecalidadsanitaria\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"\/agenciadecalidadsanitaria\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12587"}],"version-history":[{"count":1,"href":"\/agenciadecalidadsanitaria\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12587\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":34888,"href":"\/agenciadecalidadsanitaria\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12587\/revisions\/34888"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"\/agenciadecalidadsanitaria\/wp-json\/wp\/v2\/media\/34887"}],"wp:attachment":[{"href":"\/agenciadecalidadsanitaria\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12587"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"\/agenciadecalidadsanitaria\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12587"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"\/agenciadecalidadsanitaria\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12587"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\n[\/et_pb_column]
\n[\/et_pb_row]
\n[\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"