![\"Entrega](\"https:\/\/www.sspa.juntadeandalucia.es\/agenciadecalidadsanitaria\/archivo\/entrega-certificacion-calidad-agencia-costa-sol-070618-480x360.jpg\")
El Hospital de Alta Resoluci\u00f3n de Benalm\u00e1dena<\/strong> y cinco unidades del Hospital Costa del Sol de Marbella<\/strong> han recibido hoy la certificaci\u00f3n de calidad que otorga la Consejer\u00eda de Salud a trav\u00e9s de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andaluc\u00eda (ACSA). Se trata de los servicios de Farmacia, Cuidados Cr\u00edticos, Radiodiagn\u00f3stico, Urolog\u00eda <\/strong>y Laboratorio<\/strong> del Hospital Costa del Sol, que junto al hospital benalmadense han superado procesos de certificaci\u00f3n basados en est\u00e1ndares de calidad que eval\u00faan, entre otros aspectos, la organizaci\u00f3n de la actividad, la accesibilidad y continuidad de la atenci\u00f3n, los derechos de los usuarios o la seguridad de los procesos.<\/p>\nEstos servicios, todos pertenecientes a la Agencia Sanitaria Costa del Sol, han conseguido el sello de calidad de la ACSA en nivel \u2018avanzado\u2019, con la excepci\u00f3n del \u00c1rea Integrada de Gesti\u00f3n de Laboratorio Cl\u00ednico<\/strong> del Hospital Costa del Sol, que ha alcanzado el nivel \u2018\u00f3ptimo\u2019 de certificaci\u00f3n<\/strong>, el segundo de los tres previstos por el modelo andaluz de calidad y que solo poseen 8 laboratorios en Andaluc\u00eda.<\/p>\n La delegada territorial de Igualdad, Salud y Pol\u00edticas Sociales en M\u00e1laga, Ana Isabel Gonz\u00e1lez de la Torre, ha presidido el acto de entrega<\/strong> de estas distinciones, que se ha celebrado hoy en el hospital de Marbella, con la presencia del director de la Agencia Sanitaria Costa del Sol, Torcuato Romero L\u00f3pez; del director de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andaluc\u00eda, Antonio Torres Olivera; as\u00ed como de los equipos directivos de los hospitales Benalm\u00e1dena y Marbella, y de las unidades que han recibido la certificaci\u00f3n de calidad.<\/p>\n El Hospital de Alta Resoluci\u00f3n de Benalm\u00e1dena ha conseguido su primer sello de calidad en nivel avanzado con el programa de certificaci\u00f3n espec\u00edfico<\/a> de la ACSA para centros hospitalarios, destacando en su proceso de evaluaci\u00f3n por sus condiciones de accesibilidad y sus medidas de continuidad asistencial<\/strong>, como su programa de consultor\u00eda presencial y telef\u00f3nica entre atenci\u00f3n primaria y las especialidades hospitalarias.<\/p>\n El equipo evaluador tambi\u00e9n ha destacado el compromiso de sus profesionales con la custodia y manejo de la documentaci\u00f3n cl\u00ednica<\/strong> y con la gesti\u00f3n del dolor<\/strong>, fundamentalmente perioperatorio, con medidas que garantizan el seguimiento del mismo tanto durante la estancia hospitalaria como en las llamadas postoperatorias. Asimismo, se ha puesto en valor el control y seguimiento que el hospital realiza sobre los procesos de soporte asociados al mantenimiento preventivo de las instalaciones<\/strong>, as\u00ed como el uso de las nuevas tecnolog\u00edas en la gesti\u00f3n de datos<\/strong> en el \u00e1rea de Radiolog\u00eda, con desarrollos propios que permiten un riguroso manejo de demoras en pruebas diagn\u00f3sticas y comunicaci\u00f3n de resultados alarmantes.<\/p>\n El Hospital Costa del Sol de Marbella ha recibido 5 nuevos certificados de calidad, para las \u00e1reas integradas de gesti\u00f3n de Farmacia Hospitalaria y Nutrici\u00f3n, Cuidados Cr\u00edticos, Urolog\u00eda y Hemodi\u00e1lisis, Radiodiagn\u00f3stico y Laboratorio Cl\u00ednico<\/strong>.<\/p>\n Esta \u00faltima ha conseguido el nivel \u2018\u00f3ptimo\u2019 de calidad<\/strong> con el programa de certificaci\u00f3n para laboratorios cl\u00ednicos<\/a>, mejorando su nivel previo, el \u2018avanzado\u2019, obtenido por primera vez en\u00a0 el a\u00f1o 2006 y que se ha venido renovando peri\u00f3dicamente. Entre los aspectos mejor valorados en su proceso de certificaci\u00f3n, se han destacado sus procedimientos para garantizar la seguridad de la informaci\u00f3n cl\u00ednica<\/strong> y la trazabilidad de las actuaciones realizadas en el laboratorio de reproducci\u00f3n asistida y el banco criog\u00e9nico de gametos, as\u00ed como el compromiso con la formaci\u00f3n de los profesionales<\/strong>, la definici\u00f3n y medici\u00f3n de indicadores en \u00e1mbitos como la gesti\u00f3n de reactivos caducados, o la gesti\u00f3n documental dentro del \u00e1rea.<\/p>\n Por su parte, los servicios de Farmacia Hospitalaria y Nutrici\u00f3n, Cuidados Cr\u00edticos, y Urolog\u00eda y Hemodi\u00e1lisis del hospital marbell\u00ed han conseguido la certificaci\u00f3n con el programa de unidades de gesti\u00f3n cl\u00ednica<\/a>.<\/p>\n El informe de evaluaci\u00f3n de Farmacia Hospitalaria y Nutrici\u00f3n<\/strong> se\u00f1ala la seguridad del paciente<\/strong> como su principal punto fuerte, gracias a medidas como la conciliaci\u00f3n de la medicaci\u00f3n previa al ingreso de los pacientes quir\u00fargicos, la programaci\u00f3n de la dispensaci\u00f3n en pacientes ambulatorios, la monitorizaci\u00f3n de la temperatura a tiempo real en la c\u00e1mara frigor\u00edfica destinada al almacenamiento de los medicamentos termosensibles y las actividades de verificaci\u00f3n del procedimiento de preparaci\u00f3n y manejo de la medicamentos.<\/p>\n En el caso de Cuidados Cr\u00edticos<\/strong>, se ha puesto en valor la colaboraci\u00f3n con int\u00e9rpretes<\/strong> que facilitan la comunicaci\u00f3n con personas de habla no hispana, el uso de c\u00f3digos QR para dar acceso a v\u00eddeos explicativos sobre el funcionamiento de los equipos m\u00e1s importantes, o la informaci\u00f3n escrita sobre alarmas y sonidos habituales en la UCI que se entrega a los familiares, permitiendo reducir la inquietud e incertidumbre en el momento de la visita.<\/p>\n En lo que respecta a Urolog\u00eda y Hemodi\u00e1lisis<\/strong>, se ha destacado el rol activo que el \u00e1rea asigna al paciente en la promoci\u00f3n de su propia seguridad<\/strong>, proporcion\u00e1ndole informaci\u00f3n sobre riesgos en 10 momentos considerados especialmente vulnerables, as\u00ed como la puesta en marcha de actividades de prevenci\u00f3n y promoci\u00f3n de la salud, entre las que cabe resaltar la primera escuela de pacientes con insuficiencia renal en Andaluc\u00eda, que esta \u00e1rea desarrolla en colaboraci\u00f3n con la unidad de Nefrolog\u00eda.<\/p>\nHospital de Alta Resoluci\u00f3n de Benalm\u00e1dena<\/h5>\n
Hospital Costa del Sol<\/h5>\n