Las unidades de Laboratorios y Cuidados Intensivos del \u00c1rea de Gesti\u00f3n Sanitaria Osuna han recibido este jueves la certificaci\u00f3n de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andaluc\u00eda (ACSA), entidad de la Consejer\u00eda de Salud y Consumo encargada de impulsar la calidad y la mejora continua en el sistema sanitario.<\/strong><\/p>\n\n\n\n La entrega de los distintivos se ha celebrado hoy en el Hospital La Merced y ha contado con la asistencia de la directora gerente del \u00e1rea sanitaria, Mar\u00eda Bel\u00e9n Lozano Le\u00f3n<\/strong>, del director de la ACSA, Jos\u00e9 Ignacio del R\u00edo Maza de Lizana<\/strong>, de la jefa de la Unidad de Calidad, Rosario Jim\u00e9nez Caro<\/strong>, as\u00ed como del equipo directivo del \u00e1rea y de los responsables y profesionales de las unidades certificadas.<\/p>\n\n\n\n Durante el acto, los responsables de las unidades han recogido en representaci\u00f3n de sus equipos los certificados que acreditan la finalizaci\u00f3n de sus procesos de certificaci\u00f3n, culminados con la obtenci\u00f3n del nivel \u2018Avanzado\u2019<\/strong>, en un modelo que contempla una progresi\u00f3n desde el \u2018Avanzado\u2019, al \u2018\u00d3ptimo\u2019 y al \u2018Excelente\u2019.<\/p>\n\n\n\n Con estos reconocimientos, los equipos han demostrado su compromiso con la excelencia y la mejora continua del servicio que ofrecen a la ciudadan\u00eda<\/strong>, garantizando que su actividad se ajusta a los est\u00e1ndares de calidad definidos en los manuales de certificaci\u00f3n de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andaluc\u00eda. Estos criterios de calidad eval\u00faan aspectos referidos a la organizaci\u00f3n<\/strong> de la actividad, la accesibilidad<\/strong> y continuidad<\/strong> de la atenci\u00f3n, los derechos<\/strong> de los usuarios y la seguridad<\/strong> de los procesos.<\/p>\n\n\n\n El proceso de certificaci\u00f3n ha servido tambi\u00e9n para identificar y desarrollar acciones de mejora<\/strong> que permitir\u00e1n ofrecer unos servicios de mayor calidad a sus pacientes.<\/p>\n\n\n\n Del mismo modo, los evaluadores de la ACSA han puesto en valor aspectos de la actividad de estas unidades que han sido consideradas verdaderas fortalezas<\/strong> y que son reflejo del compromiso de este equipo con la mejora continua<\/strong> de sus procesos.<\/p>\n\n\n\n La unidad de Laboratorios, dirigida por Mar\u00eda Esther Rold\u00e1n Fontana<\/strong>, ha destacado por la implicaci\u00f3n de todos los profesionales en la gesti\u00f3n de incidencias en las distintas fases del proceso de laboratorio y por el circuito espec\u00edfico para pacientes en pre o postrasplante de ri\u00f1\u00f3n e h\u00edgado, que disminuye los desplazamientos al hospital de referencia. Asimismo, el informe de evaluaci\u00f3n ha puesto en valor el uso de la aplicaci\u00f3n inform\u00e1tica Total Quality Management (TQM) como herramienta de apoyo para la gesti\u00f3n documental, revisi\u00f3n de estocajes, registro y seguimiento de incidencias, y el desarrollo de la Escuela de pacientes de Autocontrol de Tratamiento de Anticoagulaci\u00f3n Oral.<\/p>\n\n\n\n Por su parte, en el caso de la unidad de Cuidados Intensivos, liderada por Jos\u00e9 Miguel Molina Cantero<\/strong>, el informe de evaluaci\u00f3n ha destacado como puntos fuertes de su actividad la gesti\u00f3n y trazabilidad de los procesos, los procedimientos de informaci\u00f3n a familiares, la definici\u00f3n y seguimiento de indicadores, la formaci\u00f3n de los profesionales y el liderazgo de la unidad y la cohesi\u00f3n de su equipo.<\/p>\n\n\n\n Con este reconocimiento, el \u00c1rea de Gesti\u00f3n Sanitaria Osuna consolida su compromiso con la cultura de la calidad y con la certificaci\u00f3n como herramienta de an\u00e1lisis interno y mejora continua. Este centro del Servicio Andaluz de Salud (SAS) cuenta actualmente con la certificaci\u00f3n de la ACSA para siete de sus centros y unidades: los servicios de Laboratorios<\/strong>, Cuidados Intensivos<\/strong>, Cirug\u00eda Ortop\u00e9dica y Traumatolog\u00eda<\/strong>, y Anatom\u00eda Patol\u00f3gica<\/strong> del Hospital La Merced, las unidades de atenci\u00f3n primaria de La Luisiana<\/strong> y “Ricardo Mart\u00ednez S\u00e1nchez” de Marchena<\/strong>, y el Hospital de Alta Resoluci\u00f3n de \u00c9cija<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n La Agencia de Calidad Sanitaria de Andaluc\u00eda es una entidad de evaluaci\u00f3n y certificaci\u00f3n que pertenece a la Consejer\u00eda de Salud y Consumo y est\u00e1 integrada en la Fundaci\u00f3n Progreso y Salud. Su actividad de certificaci\u00f3n se dirige a los centros y unidades sanitarias y de servicios sociales, a las competencias de los profesionales sanitarios y a la formaci\u00f3n continuada, seg\u00fan el modelo de certificaci\u00f3n del Sistema Sanitario P\u00fablico de Andaluc\u00eda, buscando siempre la excelencia en la atenci\u00f3n sanitaria y favoreciendo una cultura de la mejora continua. Los est\u00e1ndares de la ACSA para la certificaci\u00f3n de centros y unidades est\u00e1n reconocidos por organismos de acreditaci\u00f3n nacional e internacional como la ENAC o la International Society for Quality in Healthcare (Isqua). 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