{"id":37949,"date":"2024-10-10T14:36:06","date_gmt":"2024-10-10T12:36:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.acsa.junta-andalucia.es\/agenciadecalidadsanitaria\/?p=37949"},"modified":"2024-10-10T14:36:07","modified_gmt":"2024-10-10T12:36:07","slug":"hospital-san-juan-de-dios-aljarafe","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.acsa.junta-andalucia.es\/agenciadecalidadsanitaria\/hospital-san-juan-de-dios-aljarafe\/","title":{"rendered":"Radiolog\u00eda del Hospital San Juan de Dios del Aljarafe renueva la certificaci\u00f3n de calidad \u2018\u00d3ptima\u2019 con la humanizaci\u00f3n como punto fuerte"},"content":{"rendered":"\n

La Agencia de Calidad Sanitaria de Andaluc\u00eda ha destacado el trabajo del equipo en la humanizaci\u00f3n y la mejora de la experiencia del paciente<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

El servicio de Radiolog\u00eda del Hospital San Juan de Dios del Aljarafe acaba de renovar la certificaci\u00f3n de calidad en nivel \u2018\u00d3ptimo\u2019 de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andaluc\u00eda (ACSA), entidad de la Consejer\u00eda de Salud y Consumo encargada de impulsar la mejora continua en el sistema sanitario. Esta distinci\u00f3n reconoce la calidad de los servicios que este equipo ofrece a la ciudadan\u00eda, destacando en particular su compromiso con la humanizaci\u00f3n de la asistencia sanitaria y la atenci\u00f3n centrada en el paciente.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

El director de la ACSA, Jos\u00e9 Ignacio del R\u00edo Maza de Lizana, ha hecho entrega del certificado de calidad al jefe del servicio de Radiolog\u00eda del hospital, Jorge Vivancos Garc\u00eda, a la coordinadora m\u00e9dica del servicio, M.\u00aa Angustias Ortiz Flores, y a la coordinadora de enfermer\u00eda, Beatriz Rueda Camino. El acto ha contado con la presencia del director gerente del Hospital San Juan de Dios del Aljarafe, Emilio Jos\u00e9 Garc\u00eda N\u00fa\u00f1ez, y del equipo directivo del centro al completo, as\u00ed como de una representaci\u00f3n de los profesionales del servicio certificado.<\/p>\n\n\n\n

En su evaluaci\u00f3n, la Agencia de Calidad Sanitaria de Andaluc\u00eda ha valorado especialmente el trabajo realizado por el servicio de Radiolog\u00eda para mejorar la comunicaci\u00f3n con los pacientes y brindarles apoyo emocional, con el fin de atender sus miedos, ansiedad y la incertidumbre que suelen experimentar ante una prueba diagn\u00f3stica.<\/p>\n\n\n\n

Para ello, el equipo de Radiolog\u00eda del Hospital San Juan de Dios del Aljarafe dispone de un Plan de Humanizaci\u00f3n propio, que incluye objetivos y l\u00edneas de acci\u00f3n relacionados con la atenci\u00f3n centrada en la persona, el respeto a la intimidad y dignidad del paciente, la comunicaci\u00f3n efectiva con el paciente y la cultura de la humanizaci\u00f3n. En este sentido el plan incluye medidas que contribuyen a mejorar la experiencia del paciente y mitigar su preocupaci\u00f3n, como el acompa\u00f1amiento de pacientes por parte de personas de su confianza durante parte del proceso \u2013e incluso, en ciertos casos, en la sala de exploraci\u00f3n\u2013, o la formaci\u00f3n de profesionales sobre c\u00f3mo informar sobre los procedimientos y comunicar resultados a pacientes.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, desde 2023 el servicio est\u00e1 desarrollando un proyecto de investigaci\u00f3n para la mejora de la experiencia del paciente en radiolog\u00eda, centrado en el papel crucial de las enfermeras en proporcionar tranquilidad y alivio en momentos de vulnerabilidad y duda. El trabajo, premiado este a\u00f1o como Mejor Proyecto de Investigaci\u00f3n Enfermera del II Certamen Nacional de Enfermer\u00eda Basada en la Evidencia del Ilustre Colegio Oficial de Enfermer\u00eda de Sevilla, evalu\u00f3 la experiencia de pacientes y profesionales durante el proceso diagn\u00f3stico, demostrando la importancia de respetar los deseos y valores de la persona, y anticiparse a sus necesidades.<\/p>\n\n\n\n

Por otro lado, la Agencia de Calidad Sanitaria de Andaluc\u00eda ha destacado como fortalezas del servicio su sistema de citaci\u00f3n de pacientes, que ha permitido reducir el absentismo, el procedimiento para la comunicaci\u00f3n de hallazgos inesperados y el alto porcentaje de pruebas realizadas en acto \u00fanico en radiolog\u00eda convencional y mamograf\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

Nivel \u2018\u00d3ptimo\u2019 de certificaci\u00f3n<\/h4>\n\n\n\n

El proceso de certificaci\u00f3n de Radiolog\u00eda ha culminado con un porcentaje de cumplimiento de est\u00e1ndares del 80 % y la obtenci\u00f3n del nivel \u2018\u00d3ptimo\u2019, el segundo de los tres niveles del modelo de la ACSA, que contempla una progresi\u00f3n desde el \u2018Avanzado\u2019, al \u2018\u00d3ptimo\u2019 y al \u2018Excelente\u2019. Se trata de un grado que exige un alto cumplimiento en est\u00e1ndares asociados al mayor desarrollo de la organizaci\u00f3n, a los sistemas de informaci\u00f3n, las nuevas tecnolog\u00edas y al redise\u00f1o de espacios organizativos.<\/p>\n\n\n\n

Se trata de la cuarta certificaci\u00f3n para el servicio de Radiolog\u00eda, desde que consigui\u00f3 su primer sello de calidad en 2013. Con este reconocimiento, el Hospital San Juan de Dios del Aljarafe consolida su compromiso con la cultura de la calidad y con la certificaci\u00f3n como herramienta de an\u00e1lisis interno y mejora continua. Este centro, perteneciente a la Orden Hospitalaria de San Juan de Dios e integrado en el Sistema Sanitario P\u00fablico de Andaluc\u00eda (SSPA) a trav\u00e9s del Consorcio Sanitario P\u00fablico Aljarafe, cuenta actualmente con la certificaci\u00f3n \u2018\u00d3ptima\u2019 de la ACSA para sus unidades de Medicina, Ginecolog\u00eda y Radiolog\u00eda. Adem\u00e1s, el propio hospital cuenta con la certificaci\u00f3n de la ACSA como centro hospitalario, tambi\u00e9n en nivel \u2018\u00d3ptimo\u2019, siendo el primer centro que consigui\u00f3 este nivel en Andaluc\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

La Agencia de Calidad Sanitaria de Andaluc\u00eda es una entidad de evaluaci\u00f3n y certificaci\u00f3n que pertenece a la Consejer\u00eda de Salud y Consumo y est\u00e1 integrada en la Fundaci\u00f3n Progreso y Salud. Su actividad de certificaci\u00f3n se dirige a los centros y unidades sanitarias y de servicios sociales, a las competencias de los profesionales sanitarios y a la formaci\u00f3n continuada, seg\u00fan el modelo de certificaci\u00f3n del Sistema Sanitario P\u00fablico de Andaluc\u00eda, buscando siempre la excelencia en la atenci\u00f3n sanitaria y favoreciendo una cultura de la mejora continua. Los est\u00e1ndares de la ACSA para la certificaci\u00f3n de centros y unidades est\u00e1n reconocidos por organismos de acreditaci\u00f3n internacional como la International Society for Quality in Healthcare (Isqua). Para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre la ACSA: www.juntadeandalucia.es\/agenciadecalidadsanitaria<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La Agencia de Calidad Sanitaria de Andaluc\u00eda ha destacado el trabajo del equipo en la humanizaci\u00f3n y la mejora de la experiencia del paciente.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":37950,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"footnotes":""},"categories":[12,281],"tags":[22,23,14,15,26,172,33,86,28,160,781],"class_list":["post-37949","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias-acsa","category-centros-y-unidades","tag-acreditacion","tag-acsa","tag-agencia-de-calidad-sanitaria","tag-andalucia","tag-calidad","tag-calidad-asistencial","tag-calidad-sanitaria","tag-centros-y-unidades-sanitarias","tag-certificacion","tag-certificacion-de-calidad","tag-hospital-san-juan-de-dios-aljarafe"],"_links":{"self":[{"href":"\/agenciadecalidadsanitaria\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/37949","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"\/agenciadecalidadsanitaria\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"\/agenciadecalidadsanitaria\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"\/agenciadecalidadsanitaria\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"\/agenciadecalidadsanitaria\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=37949"}],"version-history":[{"count":2,"href":"\/agenciadecalidadsanitaria\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/37949\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":37952,"href":"\/agenciadecalidadsanitaria\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/37949\/revisions\/37952"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"\/agenciadecalidadsanitaria\/wp-json\/wp\/v2\/media\/37950"}],"wp:attachment":[{"href":"\/agenciadecalidadsanitaria\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=37949"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"\/agenciadecalidadsanitaria\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=37949"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"\/agenciadecalidadsanitaria\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=37949"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}