![\"Entrega](\"http:\/\/www.acsa.junta-andalucia.es\/agenciadecalidadsanitaria\/archivo\/Entrega_hosp_Victoria_Eugenia_Cruz_Roja_270117-480x321.jpg\")
Con este hospital y con la Residencia de Mayores de San Fernando, esta instituci\u00f3n cuenta ya con dos centros certificados a trav\u00e9s del Modelo Andaluz de Calidad<\/h4>\nCon este hospital y con la Residencia de Mayores de San Fernando, esta instituci\u00f3n cuenta ya con dos centros certificados a trav\u00e9s del Modelo Andaluz de Calidad<\/h4>\nEl Hospital Victoria Eugenia de Sevilla<\/a>, de Cruz Roja Espa\u00f1ola, ha recibido hoy la certificaci\u00f3n de calidad<\/strong> que otorga la Consejer\u00eda de Salud a trav\u00e9s de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andaluc\u00eda (ACSA).<\/p>\n La entrega de este reconocimiento, celebrada hoy en el hospital, ha contado con la presencia de la delegada territorial de Igualdad, Salud y Pol\u00edticas Sociales en Sevilla, M\u00aa \u00c1ngeles Fern\u00e1ndez Ferreiro<\/strong>, el director de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andaluc\u00eda, Antonio Torres Olivera<\/strong>, y el director del centro hospitalario, Antonio Montero Sines<\/strong>.<\/p>\n El hospital sevillano se convierte as\u00ed en el primer centro sanitario de Cruz Roja Espa\u00f1ola en apostar por la certificaci\u00f3n a trav\u00e9s del Modelo Andaluz de Calidad<\/strong>, siguiendo, de esta forma, los pasos de la residencia de mayores que la misma instituci\u00f3n gestiona en San Fernando y que recibi\u00f3 el sello de calidad en 2015.<\/p>\n El Hospital Victoria Eugenia ha alcanzado el nivel avanzado de calidad<\/strong>, superando su proceso de certificaci\u00f3n a trav\u00e9s de un programa espec\u00edfico dirigido a centros hospitalarios del sector p\u00fablico y privado que contempla 280 est\u00e1ndares de calidad<\/strong>.<\/p>\n Entre las fortalezas identificadas por la Agencia de Calidad Sanitaria de Andaluc\u00eda en su evaluaci\u00f3n, destacan las medidas puestas en marcha por los profesionales del centro en relaci\u00f3n a la seguridad del paciente<\/strong>. Entre ellas, la implantaci\u00f3n de un protocolo de verificaci\u00f3n en las diferentes etapas del proceso quir\u00fargico, desde que el paciente ingresa hasta que recibe el alta, permite mejorar su seguridad y evitar acontecimientos potencialmente adversos, verificando aspectos como la identificaci\u00f3n del paciente o la correcta preparaci\u00f3n prequir\u00fargica. Respecto a la identificaci\u00f3n, adem\u00e1s, el uso de la firma digital del paciente mediante dispositivos PDA garantiza su identificaci\u00f3n inequ\u00edvoca, mejorando su seguridad durante la prestaci\u00f3n de la asistencia.<\/p>\n Tambi\u00e9n se han resaltado aspectos referidos a la comunicaci\u00f3n<\/strong>, tanto interna como externa, que el centro planifica y desarrolla proactivamente, difundiendo su actividad de forma clara a los usuarios y profesionales a trav\u00e9s de canales diferenciados, como un bolet\u00edn interno, uno externo, la web del centro y las rede sociales (Facebook y Twitter).<\/p>\n Por otra parte, el centro impulsa la b\u00fasqueda activa de opciones de mejora<\/strong>, analizando las expectativas y satisfacci\u00f3n de sus pacientes. En este sentido, la evaluaci\u00f3n de las quejas y sugerencias aportadas por los usuarios, de las reclamaciones oficiales y de la informaci\u00f3n proporcionada por el \u201ccliente misterioso\u201d permite identificar e implantar mejoras en funci\u00f3n de las necesidades y expectativas de los mismos.<\/p>\n Por otra parte, el hospital dispone de un plan de autoprotecci\u00f3n para casos de emergencia<\/strong> que garantiza la efectividad de la coordinaci\u00f3n de las actuaciones con los servicios de protecci\u00f3n, bomberos o protecci\u00f3n civil, e incluye formaci\u00f3n peri\u00f3dica de los profesionales y simulacros.<\/p>\n Respecto al control y seguimiento de las adquisiciones y los servicios contratados<\/strong>, el hospital dispone de acciones de control y procedimientos orientadas a la seguridad y a la adecuada gesti\u00f3n de los recursos. Para ello, se asegura que todas las empresas que intervienen en trabajos relacionados con la seguridad estructural del edificio e instalaciones est\u00e1n homologadas y autorizadas. Asimismo, el hospital dispone de un cat\u00e1logo de proveedores, con una calificaci\u00f3n de los mismos en funci\u00f3n de su calidad, y de una relaci\u00f3n de bienes, con la descripci\u00f3n de los mismos. Y, finalmente, existen procedimientos que garantizan la gesti\u00f3n de pagos por prestaci\u00f3n de servicios y adquisiciones y su correspondencia con los pliegos de contrataci\u00f3n o compras.<\/p>\n Con el reconocimiento al Hospital Victoria Eugenia, la provincia de Sevilla ya suma 3 centros hospitalarios con certificaci\u00f3n de calidad<\/strong>, sobre un total de 27 en Andaluc\u00eda.<\/p>\n Para impulsar la certificaci\u00f3n de este tipo de centros, la Agencia de Calidad Sanitaria de Andaluc\u00eda lanz\u00f3 en 2016 una nueva edici\u00f3n de su manual de est\u00e1ndares para centros hospitalarios<\/a>, reduciendo el n\u00famero de est\u00e1ndares a 144 e incrementando la informaci\u00f3n disponible sobre cada uno de ellos, con el fin de facilitar su comprensi\u00f3n por parte de los profesionales y mejorar as\u00ed su implantaci\u00f3n en el centro.<\/p>\n Este nuevo manual va destinado a hospitales comarcales, de especialidades, de alta resoluci\u00f3n, de baja y media estancia y baja complejidad<\/strong>. Asimismo, el manual se dirige tambi\u00e9n a hospitales del \u00e1mbito privado<\/strong>, tengan o no conciertos vigentes con el sistema sanitario p\u00fablico. Actualmente 8 centros hospitalarios se encuentran en proceso de certificaci\u00f3n con esta nueva versi\u00f3n del manual.<\/p>\n La Agencia de Calidad Sanitaria de Andaluc\u00eda tiene como finalidad el impulso y la promoci\u00f3n del Modelo Andaluz de Calidad. Para ello, se erige como la entidad certificadora<\/strong> de centros y unidades sanitarias y de servicios sociales, de competencias profesionales, de formaci\u00f3n continuada y de p\u00e1ginas web, seg\u00fan el Modelo de certificaci\u00f3n del Sistema Sanitario P\u00fablico de Andaluc\u00eda, buscando siempre la excelencia en la atenci\u00f3n sanitaria y favoreciendo una cultura de la mejora continua.<\/p>\nPunto fuertes en la evaluaci\u00f3n<\/h5>\n
La certificaci\u00f3n de centros hospitalarios<\/h5>\n
La Agencia de Calidad Sanitaria de Andaluc\u00eda<\/h5>\n