Comunicación - Noticias del Reina Sofía - Alrededor de 200 profesionales de distritos sanitarios y hospitales de Córdoba amplian su formación en atención al ciudadano
Alrededor de 200 profesionales de los servicios de atención al ciudadano de los distintos distritos sanitarios y hospitales de la provincia de Córdoba se formarán este año para mejorar la respuesta asistencial que ofrecen a los pacientes y sus familiares durante el desarrollo de su trabajo.
La mayoría de los cursos, que tienen por objeto actualizar conocimientos, se imparte en el Hospital Universitario Reina Sofía. Cada edición permite formar a una treintena de profesionales. Hasta final de año se desarrollarán seis ediciones y se volverán a retomar los cursos en 2009.
Los seminarios, con contenido teórico y práctico, tienen una duración de doce horas y van dirigidos a profesionales de los servicios de atención al ciudadano, facultativos, personal de enfermería, técnicos de documentación y archivo, y profesionales de atención directa al usuario. Ya se ha celebrado la primera edición de este curso.
El temario incluye una parte de normativa y legislación en la que se tratan temas relacionados con la estructura y organización del sistema sanitario público de Andalucía, la ley de voluntades vitales anticipadas, el decreto a la libre elección de hospital y a la segunda opinión médica, la ley básica de autonomía del paciente, los derechos y deberes del paciente y el decreto de tiempos de garantía en respuesta quirúrgica y pruebas diagnósticas.
Además, se realizan actividades para desarrollar habilidades sociales y de comunicación, así como para fomentar el trabajo en equipo. Los cursos tienen una metodología participativa combinando exposiciones teóricas, talleres, análisis de vídeos y técnicas grupales.
El programa se enmarca dentro del Plan de Formación diseñado por la Coordinación de Atención a la Ciudadanía del Servicio Andaluz de Salud (SAS), en el que han colaborado la Escuela Andaluza de Salud Pública y distintos grupos de trabajo integrados por profesionales de los servicios de Atención a la Ciudadanía.
Fecha de creación de la página: 29-Jan-2007
Fecha de la última actualización: 02-Feb-2016
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