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Finaliza el traslado de especialidades al nuevo edificio de Consultas Externas

Estas instalaciones permiten la incorporación de novedades como la informatización de la totalidad de consultas y la incorporación de procesos asistenciales

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El reciente traslado de Traumatología al nuevo edificio de Consultas Externas, la única especialidad que quedaba por integrarse en este espacio, completa la totalidad de especialidades con consulta en dicho edificio y permite que estas instalaciones funcionen ya al cien por cien de sus posibilidades.

 

El edificio funcional y acogedor, que alberga 72 consultas médicas correspondientes a 23 especialidades y en cuya construcción se han invertido 21 millones de euros, asegura la prestación de una atención totalmente personalizada y cuida la intimidad de cada paciente. Al respecto, el director gerente del Reina Sofía, José Luis Díaz Fernández, quiso reconocer “el esfuerzo llevado a cabo por los profesionales para que este edificio sea hoy una realidad con la que se sienten orgullosos muchos cordobeses”

La puesta en marcha de estas instalaciones ha permitido, entre otras novedades, la informatización de todas las consultas (además próximamente se podrá aplicar del programa Diraya -que incluye la historia digital de salud del ciudadano-), la implantación de procesos asistenciales y que Enfermería se implique en mayor medida en el desarrollo de las tareas asistenciales desligándose de las administrativas.

Actividad asistencial

En estas consultas se atienden a diario a unos 800 pacientes y en los primeros diez meses de actividad de este año han pasado por las diferentes especialidades un total de 160.155 pacientes (20.647 pruebas de gabinete y 140.155 consultas), mientras que desde que se abrió el edificio han pasado por él 229.591 enfermos.

El traslado de las diferentes especialidades, que ha supuesto un esfuerzo considerable por parte de los profesionales, ha motivado la implantación de consultas en horario de tarde para ofertar recursos sanitarios adaptados a las necesidades de la población. Así, en la actualidad hay consultas por la tarde de Urología, Oftalmología, Neumología, Reumatología y Dermatología (aquellas especialidades más demandadas por los usuarios y las que primero se trasladaron a este edificio) por las que han pasado ya más de 1.000 pacientes.

Desde que se inició la actividad en el nuevo edificio de consultas externas el 19 de marzo de 2002 se lleva a cabo una apuesta decidida por aumentar el número de pacientes de primera consulta y entre las medidas desarrolladas para tal fin destaca la puesta en marcha de consultas filtro en estas especialidades que posibilitan un diagnóstico preciso y rápido a los pacientes que acuden por primera vez.

Precisamente, en estas especialidades se ha implantado la consulta de acto único que permite que a un amplio porcentaje de pacientes se le realice todas las pruebas necesarias en un mismo día y, si es posible, vuelva a casa con el diagnóstico y el tratamiento de su dolencia, de manera que también se presta una atención más eficaz y se evitan desplazamientos innecesarios.
Por otra parte, el cambio también ha exigido la puesta a punto del equipo de profesionales y el primer paso se concretó en una reordenación de tareas que quedó plasmada en el documento denominado Procesos de Asistencia Ambulatoria y, posteriormente, en la creación de una agenda informatizada que permite planificar y definir la cantidad de enfermos de primera visita y revisiones que se verán en las diferentes consultas.

Excelente acogida

Además, las encuestas de satisfacción cumplimentadas por un grupo representativo de 278 pacientes de Consultas Externas en 2002 pusieron de manifiesto la buena acogida que dan los usuarios a todas las mejoras puestas en marcha en las nuevas instalaciones. Así, el 78 % de los pacientes mostró su confianza con la asistencia recibida, el 90% reconoció que había sido tratado con amabilidad por parte de los facultativos y el 84 % aseguró que recomendaría el hospital.

Otorrinolaringología fue la primera especialidad trasladada con la que entró en funcionamiento este edificio hace año y medio, a la que se han ido sumando de manera progresiva las de Cirugía Plástica, Neurocirugía, Neurología, Oftalmología, Otorrinolaringología, Urología, Alergología, Dermatología, Endocrino, Medicina Interna, Infecciosos, Neumología, Preanestesia, Reumatología, Cardiología, Digestivo, Hemtología, Nefrología y las diferentes Cirugías (Cardiovascular, Digestiva, General y Torácica).
Todas ellas ocupan las plantas baja, primera, segunda y tercera, mientras que en el nivel -1 del edificio se ubica el archivo de historias clínicas (que se extiende en 1.200 metros cuadrados de superficie), las unidades de docencia e investigación, aulas de reuniones e informática, el salón de actos y la cuarta planta se reserva para despachos del área administrativa, las subdirecciones y la biblioteca.

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