Servicio Andaluz de Salud. Consejeria de Igualdad, Salud y Politicas Sociales. Hospital Universitario Reina Sofia
Síguenos en Facebook
Síguenos en Twitter
Síguenos en Youtube
Síguenos en Linkedin
Buscador
Abrir sesion

Comunicación - Noticias del Reina Sofía - PUESTA EN MARCHA DEL NUEVO SERVICIO DE ATENCIÓN AL USUARIO EN EL REINA SOFÍA

TwitterFacebookLinKedInLinkedIn

 

NOTICIAS

<  RUEDA DE PRENSA el 14 de enero
21 enero 2000 13:00 Antiguedad: 22 yrs

PUESTA EN MARCHA DEL NUEVO SERVICIO DE ATENCIÓN AL USUARIO EN EL REINA SOFÍA


El 19 de enero entró en funcionamiento el nuevo Servicio de Atención al Usuario ubicado en el vestíbulo principal del Hospital General del complejo hospitalario Reina Sofía. Esta nueva fórmula de prestar atención al usuario se enmarca dentro de las actuaciones previstas en el Plan Estratégico del Servicio Andaluz de Salud, sobre la reorganización de los dispositivos administrativos relacionados con el acceso de los usuarios a los centros asistenciales. La principal característica del nuevo servicio, es que facilita la accesibilidad, centralizando en un único punto, toda la comunicación del usuario con el sistema sanitario, haciendo que el contacto con el mismo sea más personalizado y eficaz, para ello, tras contactar con este servicio, la petición del usuario seguirá una tramitación rápida, con el fin de obtener una solución inmediata, y en los casos en que no se pueda, se responsabilizará de tramitar, resolver la gestión y comunicar el resultado al usuario lo antes posible. El Servicio de Atención al Usuario que comenzó ayer a dar respuesta, cuenta con siete puntos de atención, para resolver y gestionar fundamentalmente las demandas de los usuarios en relación con la información en general y de pacientes, visado de recetas, transporte, oxigenoterápia, ortopedia, lista de espera, etc.


Archivo


Fecha de creación de la página: 29-Jan-2007

Fecha de la última actualización: 02-Feb-2016

1999-2021 © Hospital Universitario Reina Sofía.

Avda. Menéndez Pidal, s/n 14004 Córdoba. Teléfono 957 010 000.