(Aparece joven médico utilizando su dispositivo móvil)

ayudaDIGITAL ya cuenta con el canal WhatsApp para solicitar soporte informático cuando tengas una necesidad relacionada con tu puesto de trabajo.

(Logo de WhatsApp y mano que pulsa sobre él, descubriendo a una médica que baja por la escalera con su teléfono).

Manda un WhatsApp al 955 01 70 00 y te atenderemos, como siempre, 24/7 los 365 días del año.

Movimiento de derecha a izquierda en primer plano en el que aparecen manos de un médico con un móvil descubriendo una demostración del WhatsApp

Desde su puesta en marcha se han ido incorporando nuevas funcionalidades que ayudan a mejorar el servicio ofrecido desde este canal.  Puedes elegir lo que necesitas dentro de un menú de opciones. Además, puedes consultar el estado de tus solicitudes más recientes y realizar cualquier acción sobre ellas.

(Aparece una doctora mirando un ordenador portátil que da paso a otro doctor moviéndose por varios escenarios simulando que usa el canal WhatsApp en diferentes localizaciones)

El objetivo de ayudaDIGITAL es estar cerca del profesional SAS. Para ello, ponemos a tu disposición nuevas formas de comunicarte con nosotros, donde quieras y cuando quieras. 

Cartela final con el logo del canal WhatsApp 955 01 70 00 y el eslogan "siempre cerca de ti" 

Píldoras de Tecnología: Obtén soporte informático a través de WhatsApp.

¿Cómo obtengo soporte informático a través de WhatsApp?

¿Sabías que ayudaDIGITAL cuenta con el canal WhatsApp para solicitar soporte informático?

Cuando tengas una necesidad informática relacionada con tu puesto de trabajo, envía un WhatsApp al teléfono: 955 01 70 00.

Para comenzar a usar este canal, debes tener guardado previamente en la agenda de contactos de tu teléfono móvil el número de ayudaDIGITAL.

Si necesitas añadir el contacto, abre WhatsApp y pulsa en el botón de la esquina inferior derecha "Nuevo chat".

A continuación, pulsa sobre la opción "Nuevo contacto" para agregar uno nuevo a la agenda de tu teléfono.

Introduce el nombre de contacto: "ayudaDIGITAL" y el número: 955 01 70 00, y guárdalo.

Abre WhatsApp y...¡saluda!

Por motivos de seguridad, la primera vez que uses este canal, tendremos que asegurar que tu DNI y tu teléfono de contacto registrado coinciden desde el que nos estás escribiendo.

Sigue las instrucciones del asistente: Introduce tu DNI, y en caso de solicitártelo, actualiza tu teléfono móvil.

Actualiza tu teléfono móvil a través del enlace que el sistema te facilita o directamente desde tu perfil de usuario de ayudaDIGITAL.

Escribe tu duda o necesidad y el asistente digital AYDI te ayudará. Por ejemplo, puede enviarte un enlace para que registres una solicitud.

O en caso de no poder ayudarte, el asistente digital te pasará con un agente.