El Área personal de ayudaDIGITAL es la aplicación para el registro y gestión, por parte de los usuarios, de incidencias y peticiones sobre el equipamiento informático o los sistemas de información del SAS. Además permite hacer seguimiento del estado de las solicitudes que se han registrado. 

Se podrá registrar una incidencia si algo no funciona bien, y una petición si lo que necesita es solicitar algo nuevo, como acceso a aplicaciones, configuración de equipo, cuenta de correo....

La aplicación también favorece la autoresolución por parte de los usuarios de sus necesidades informáticas, facilitándoles la información necesaria a través de la funcionalidad 'Busca tu solución'.

Dispone de las siguientes funcionalidades:

• Buscador de Incidencias y Peticiones
• Personalización de solicitudes favoritas
• Mis solicitudes e Incidencias
• Aprobaciones
• Busca tu solución

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