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Te recordamos que, cuando registras una solicitud TIC en ayudaDIGITAL, siempre tienes la posibilidad de consultarla o hacer seguimiento en cualquier momento desde el área personal de ayudaDIGITAL, la app móvil, e incluso a través de WhatsApp.
De esta forma, mantente informado, cuando quieras y donde quieras, de en qué punto se encuentra tu solicitud y cómo avanza su resolución. También, puedes realizar toda una serie de acciones sobre la misma, como añadir información de interés para los técnicos que estén gestionándola, adjuntar un archivo, reclamarla, o cancelarla, entre otras opciones.
Si quieres saber más sobre cómo hacer seguimiento a tus solicitudes, hemos preparado una nueva píldora tecnológica que puedes ver aquí. La encuentras, junto con el resto de vídeos tutoriales, en el apartado Capacitación de este mismo portal.