En un entorno sanitario cada vez más complejo y tecnificado, la humanización de la gestión se presenta como un pilar fundamental para garantizar una atención centrada en las personas. No se trata únicamente de mejorar la experiencia del paciente, sino de construir una cultura organizativa que valore el respeto, la empatía y la dignidad en cada decisión administrativa, operativa y estratégica.
Humanizar la gestión implica escuchar activamente a pacientes, familias y profesionales; fomentar entornos de trabajo saludables; y promover políticas que integren la calidad técnica con la calidez humana. Esta visión trasciende lo asistencial y se convierte en un enfoque transversal que impacta positivamente en los resultados clínicos, la satisfacción de los usuarios y el bienestar del personal sanitario.
En nuestra Área de Gestión Sanitaria contamos con una comisión de humanización multidisciplinar en la que se incluyen profesionales tanto de Atención primaria como Hospitalaria que trabajan de manera conjunta y coordinada en garantizar unos cuidados centrados en la persona.