La Subdirección de Tecnologías de la Información y Comunicaciones pone al alcance de todos los profesionales del Servicio Andaluz de Salud tutoriales en formato vídeo de corta duración sobre el uso de las TIC en su trabajo diario y el servicio de...

Conoce las Soluciones que pueden ayudarte con el nuevo acceso a la aplicación AVERROES:Nueva URL de acceso y requisitos de AVERROESNo puedo entrar en AVERROES, mensaje: Se ha detectado navegador Internet Explorer no soportado. Abra cex-SIL desde...

La app móvil ayudaDIGITAL permite a cualquier profesional del SAS registrar, consultar y gestionar una necesidad informática en cualquier momento y desde cualquier lugar de una manera rápida y sencilla, sin necesidad de que tengas que mantenerte a...

Ante cualquier petición o incidencia que te surja en tu puesto de trabajo, el servicio de Soporte Integral TIC ayudaDIGITAL puede ayudarte a través de todos los canales de contacto que ponemos a tu disposición. ¡Guarda en tu...

Recientemente ha quedado habilitado el nuevo canal de contacto de ayudaDIGITAL: el chat con el Centro de Servicios al Usuario (CGES). Esta implantación supone un nuevo paso hacia la omnicanalidad de ayudaDIGITAL y, por tanto, una importante mejora...

Comienza el mes de agosto y con él, el segundo periodo de sustituciones de profesionales del Servicio Andaluz de Salud para el verano. Tanto si te incorporas por primera vez como si ya has trabajado con anterioridad en el SAS, debes habilitar tu...

Los profesionales del Servicio Andaluz de Salud disponen de un perfil en ayudaDIGITAL, el cual contiene información de interés, como la ubicación del puesto de trabajo, dirección de correo electrónico o su teléfono de contacto. Disponer de esta...

En la Subdirección de Tecnologías de la Información y Comunicaciones trabajamos desde 2021 para dotar a los profesionales del SAS de los conocimientos necesarios para mejorar sus competencias digitales, adquirir una mayor autonomía y ayudarles a...

El SAS ha ofertado más de 18.000 puestos de trabajo para cubrir las vacaciones de los profesionales sanitarios durante los meses de verano. Esto supone un importante volumen de nuevas altas y la Subdirección de Tecnologías de la Información y...

‘ayudaDIGITAL’, soporte integral para dar respuesta a las necesidades TIC del personal del Servicio Andaluz de Salud cuenta con diferentes canales de comunicación Hace aproximadamente un año, el Servicio Andaluz de Salud puso en marcha un soporte...

En ocasiones, es necesario que las solicitudes que realizan los usuarios del servicio de soporte integral que se presta desde ayudaDIGITAL sean aprobadas por su responsable. Por ejemplo, el acceso a ciertas herramientas o el alta en algunas...

¿Sabías que ahora, desde ayudaDIGITAL, puedes consultar soluciones de las aplicaciones que utilizas en tu trabajo diario? Si tienes dudas sobre el funcionamiento de una aplicación, accede a información de la misma desde la sección Aplicaciones,...

Para un servicio como el que se presta desde ayudaDIGITAL, lo primordial es la satisfacción de sus usuarios, en este caso, todos los profesionales del SAS. Por ello, ponemos a su disposición todos los medios tecnológicos y humanos que disponemos...

Desde el pasado mes de noviembre es posible contactar con ayudaDIGITAL por WhatsApp. En lo que va de año, ya son más de 30.200 los contactos recibidos a través de este canal. Para acceder al mismo, puedes enviar un mensaje al número 955 01 70 00 y...

Desde ayudaDIGITAL ponemos a disposición de los profesionales del SAS todos nuestros recursos para que ellos puedan centrarse en lo verdaderamente importante: la atención al paciente. El principal recurso, y el que más valor aporta al servicio de...

A partir de ahora, siempre que recibas una llamada del servicio de Soporte Integral TIC ayudaDIGITAL, verás en la pantalla de tu móvil este número: 955 01 70 00. Gracias a esta iniciativa, te sentirás más seguro y confiado a la hora de contestar al...

Desde ayudaDIGITAL trabajamos constantemente para mejorar la atención a los profesionales del SAS y en torno a este objetivo principal gira el plan de transformación en el que estamos inmersos. Dentro de las líneas de trabajo de este plan, se...

A partir de ahora, ya no será necesario rellenar un documento y adjuntarlo a una solicitud para pedir el alta en ECO y Portafirmas. Sólo tendrás que completar unos campos, a través del formulario digital en la app móvil ayudaDIGITAL o en el...

Desde la Subdirección de Tecnologías de la Información y Comunicaciones trabajamos cada día para mejorar el servicio de soporte integral TIC que ofrecemos a los profesionales del Servicio Andaluz de Salud. Habilitando nuevos canales de contacto,...

Disponer de atajos que nos faciliten el rápido acceso a una aplicación o sitio web que utilizamos habitualmente en nuestro trabajo nos ayuda a ser más eficientes y mejorar nuestra productividad. Por eso, hemos preparado dos nuevas Píldoras de...

E-Atención al profesional es un portal para los profesionales del Servicio Andaluz de Salud desde el que se accede, de manera sencilla y segura, a diferentes servicios como son la consulta de documentos o certificados para profesionales en activo,...

Ya es posible consultar, tanto desde ayudaDIGITAL Escritorio como en el área personal, los perfiles y módulos de DIRAYA en los que estás dado de alta. Una información valiosa que ponemos a tu alcance para que la consultes siempre que lo necesites....

En la Subdirección de Tecnologías de la Información y Comunicaciones apostamos cada día por la mejora continua de nuestras aplicaciones. Es por ello que ponemos a disposición de cualquier profesional del SAS la posibilidad de registrar una petición...

Ahora, desde la app móvil y el área personal de ayudaDIGITAL, cuando registres una solicitud, podrás poner a otra persona como interesado de la misma, quien tendrá la posibilidad de hacer seguimiento y realizar las mismas acciones sobre la solicitud...

Hoy 22 de diciembre queremos desearte Feliz Navidad y un próspero año 2024. Esta época del año es especial y, tanto si disfrutas de unos días de descanso como si vas a cuidar de la salud de las personas que lo necesiten estos días señalados, desde...