Del 19 al 21 de noviembre, Granada ha sido el escenario del II Congreso de Inteligencia Artificial de Andalucía, al que han asistido y participado compañeros de la Dirección General de Sistemas de Información y Comunicaciones del SAS.  Entre...

Desde el chat en las páginas de las aplicaciones de ayudaDIGITAL podrás realizar tus consultas sobre esa aplicación concreta, obteniendo una repuesta rápida y sencilla. El asistente digital de ayudaDIGITAL, AYDI,  ha ampliado su base de...

Al igual que en muchos otros ámbitos, en el Centro de Servicios al Usuario (CGES), utilizamos la inteligencia artificial para ponerla a disposición de sus profesionales y poder ofrecerles un mejor servicio. Si quieres conocer cómo funciona...

Desde ayudaDIGITAL trabajamos constantemente para mejorar la atención a los profesionales del SAS y en torno a este objetivo principal gira el plan de transformación en el que estamos inmersos. Dentro de las líneas de trabajo de este plan, se...

Desde el pasado mes de noviembre es posible contactar con ayudaDIGITAL por WhatsApp. En lo que va de año, ya son más de 30.200 los contactos recibidos a través de este canal. Para acceder al mismo, puedes enviar un mensaje al número 955 01 70 00 y...

ayudaDIGITAL Escritorio nace como un nuevo canal de relación entre el profesional del SAS y los servicios de soporte informático que se ofrecen desde la Subdirección de las Tecnologías de la Información y Comunicaciones.  Entre sus...

Las vacaciones son una oportunidad para descansar y recargar las pilas para el nuevo curso. De cara a este periodo, es importante dejar listo todo lo relacionado con tus herramientas tecnológicas en el SAS.Hoy te proponemos una serie de...

El verano es la época del año por excelencia en la que la mayoría de los trabajadores nos tomamos unos días de descanso. Antes de irte a disfrutar de tan merecido descanso, te recordamos que puedes activar la notificación de vacaciones en tu...

Cuando un profesional del SAS registra una incidencia o una petición en el Centro de Servicios al Usuario y finaliza la gestión de la solicitud, recibe una notificación vía e-mail y en la app móvil ayudaDIGITAL. En ella, se le da la opción de...

¿Eres nuevo en el SAS?, es la sección de este portal que contiene información útil y de interés para los profesionales del Servicio Andaluz de Salud. En ella encontrarás una guía con nociones básicas sobre el uso de la informática necesaria para tu...

La Subdirección de Tecnologías de la Información y Comunicaciones pone al alcance de todos los profesionales del Servicio Andaluz de Salud tutoriales en formato vídeo de corta duración sobre el uso de las TIC en su trabajo diario y el servicio de...

Conoce las Soluciones que pueden ayudarte con el nuevo acceso a la aplicación AVERROES:Nueva URL de acceso y requisitos de AVERROESNo puedo entrar en AVERROES, mensaje: Se ha detectado navegador Internet Explorer no soportado. Abra cex-SIL desde...

El servicio de Soporte Integral TIC, ayudaDIGITAL, en su decidida apuesta por la omnicanalidad, pone a disposición de los profesionales del SAS una serie de canales de contacto para solicitar ayuda informática de forma segura y personalizada,...

La app móvil ayudaDIGITAL permite a cualquier profesional del SAS registrar, consultar y gestionar una necesidad informática en cualquier momento y desde cualquier lugar de una manera rápida y sencilla, sin necesidad de que tengas que mantenerte a...

Recientemente ha quedado habilitado el nuevo canal de contacto de ayudaDIGITAL: el chat con el Centro de Servicios al Usuario (CGES). Esta implantación supone un nuevo paso hacia la omnicanalidad de ayudaDIGITAL y, por tanto, una importante mejora...

Tras la vuelta de vacaciones, puede que hayas podido olvidar tu contraseña DMSAS o la has encontrado bloqueada y no puedes acceder a las aplicaciones que utilizas en tu trabajo diario. Aquí te contamos cómo recuperarla y actualizarla de forma rápida...

Ante cualquier petición o incidencia que te surja en tu puesto de trabajo, el servicio de Soporte Integral TIC ayudaDIGITAL puede ayudarte a través de todos los canales de contacto que ponemos a tu disposición. ¡Guarda en tu...

Los profesionales del Servicio Andaluz de Salud disponen de un perfil en ayudaDIGITAL, el cual contiene información de interés, como la ubicación del puesto de trabajo, dirección de correo electrónico o su teléfono de contacto. Disponer de esta...

Hoy te recordamos que puedes compartir fácilmente la información que lees en ayudaDIGITAL con tus contactos. Si crees que puede interesarles, ¡compártela!Desde la app móvil o el área personal de ayudaDIGITAL, puedes enviar formularios de registro de...

Comienza el mes de agosto y con él, el segundo periodo de sustituciones de profesionales del Servicio Andaluz de Salud para el verano. Tanto si te incorporas por primera vez como si ya has trabajado con anterioridad en el SAS, debes habilitar tu...

El SAS ha ofertado más de 18.000 puestos de trabajo para cubrir las vacaciones de los profesionales sanitarios durante los meses de verano. Esto supone un importante volumen de nuevas altas y la Subdirección de Tecnologías de la Información y...

Tanto si renuevas contrato como si eres nuevo en el SAS, te recordamos que debes tener habilitado tu usuario de acceso a los equipos informáticos y a los sistemas de información del Sistema Sanitario Público de Andalucía.Para que el día que te...

En la Subdirección de Tecnologías de la Información y Comunicaciones trabajamos desde 2021 para dotar a los profesionales del SAS de los conocimientos necesarios para mejorar sus competencias digitales, adquirir una mayor autonomía y ayudarles a...

En ocasiones, es necesario que las solicitudes que realizan los usuarios del servicio de soporte integral que se presta desde ayudaDIGITAL sean aprobadas por su responsable. Por ejemplo, el acceso a ciertas herramientas o el alta en algunas...

‘ayudaDIGITAL’, soporte integral TIC, dispone de diferentes canales de comunicación a disposición del personal del Servicio Andaluz de Salud, los 365 días del año, las 24 horasEn el último año, ‘ayudaDIGITAL’, el soporte integral para dar respuesta...