App Salud Andalucía

La App 'Salud Andalucía' así como las incluidas en su catálogo pueden descargarse, actualizarse y utilizarse de forma gratuita.

Las personas interesadas pueden descargar la aplicación de las distintas plataformas:

• Descarga de la App para Android
• Descarga de la App para iOS
• Descarga de la App para Huawei

La App 'Salud Andalucía' dispone de un conjunto de opciones de identificación, en función de la sensibilidad de la información a la que vaya a acceder. El acceso está disponible para aquellas personas que cuenten con un registro vigente y validado en la Base de datos de personas usuarias del Sistema Sanitario Público de Andalucía y que utilicen la opción de identificación requerida en cada caso. 

Las opciones principales, que darán acceso a todos los servicios, son utilizar un certificado digital, disponer de un registro avanzado de Cl@ve o bien usar un código QR que se obtiene a partir de uno de esos sistemas.

• Identificación con QR en dispositivos móviles.
• Obtención de certificado digital e instalación en dispositivos móviles.
• Obtención de Cl@ve para acceder a datos de salud y su uso en dispositivos móviles.
• Identificación para ciudadanos de la unión Europea: eIDas.

Además, para determinadas opciones, es suficiente con que se identifique a través de otros mecanismos basados en la cumplimentación de sus datos personales.

• Datos Personales.
• Datos Personales y verificación móvil. Se requiere su teléfono, al que se envía un código de un solo uso que debe introducir para completar su identificación, como un factor extra de seguridad.

La App comprobará como se ha identificado y le solicitará otra opción si no es suficiente. Por ejemplo, para acceder a información de sus informes clínicos no es suficiente haberse identificado a través de alguna de las opciones de Datos Personales, por lo que le pedirá que utilice Certificado Digital o Cl@ve.

Puede activar la tarjeta sanitaria virtual y generar un código QR temporal para su uso en la farmacia. También puede realizar gestiones con su tarjeta (bloquear temporalmente, desbloquear y anular).

• Ir a App Salud Andalucía. Cómo obtener la tarjeta sanitaria virtual

Permite recibir comunicaciones sobre atención sanitaria además de otros mensajes de interés para la salud. Las personas adscritas al Servicio Andaluz de Salud reciben en su móvil la información sobre sus citas pendientes (día y hora) sin necesidad de suscripción. La información de citas para consulta o prueba diagnóstica (incluyendo pruebas de imagen) en el ámbito hospitalario se enviarán en el momento de la asignación y/o de la cancelación, así como un recordatorio el día anterior a la cita. Los recordatorios de citas de atención primaria con profesionales adscritos (medicina de familia, enfermería y pediatría) se comunican el día anterior a la cita. 

Para recibir mayor detalle de sus citas (datos identificativos, de salud y de ubicación del centro/consulta), puede suscribirse con nivel de seguridad alto presencialmente en su centro sanitario y seleccionar el canal de comunicación para su recepción: SMS, aviso a través de la App Salud Andalucía o correo electrónico.

La App 'Salud Andalucía' permite acceder a todos los servicios disponibles en la web ClicSalud+:

• Agenda sanitaria: solicitar cita para consulta en el centro y telefónica en atención primaria, así como realizar determinadas gestiones sobre citas para asistencia hospitalaria y pruebas diagnósticas. También puede consultar su inscripción en la lista de espera quirúrgica.
• Salud: consultar los datos de salud más relevantes (informes clínicos, medicación, resultados de pruebas analíticas,  pruebas de imagen, incapacidad temporal, informes de maternidad...)
• Trámites: realizar gestiones relacionadas con el acceso a los servicios sanitarios, como elegir médico y centro, renovar la tarjeta sanitaria física y gestionar la tarjeta sanitaria virtual.
• Datos personales: comprobar la información básica recogida en la Base de Datos del Sistema Sanitario Público de Andalucía, así como actualizar los datos de contacto (teléfono, dirección postal).

Para acceder a los trámites de ClicSalud+ desde la App, dispone de una sección ClicSalud+ en su pantalla principal y un conjunto de accesos directos en el botón ClicSalud+ en el centro de la barra inferior de ésta.

Si ya se está identificado con el nivel requerido, podrá navegar por ClicSalud+ directamente desde la App, realizar las gestiones disponibles y utilizar sus servicios relacionados con su historia clínica electrónica.

'Salud Andalucía' cuenta con un catálogo de Apps homologadas, intuitivas y sencillas, de las que facilita su instalación.

Se trata de un catálogo vivo y en continuo crecimiento, que dispone actualmente de las siguientes aplicaciones:

• Dona Sangre. App dirigida a todas las personas que deseen saber dónde pueden donar, buscar lugares donde se han programado campañas de donación de sangre, por fecha o mostrando un mapa con las localizaciones más cercanas.
• Mi Prescripción. App que permite gestionar el tratamiento activo de forma sencilla, ya sea recetado por un profesional del SSPA o añadido por el propio usuario, donde este puede acceder a una ficha del medicamento, y la posibilidad de calendarizar avisos de las tomas.
• Salud Responde. App dirigida a todos los usuarios que desean tener de una manera fácil el acceso a la solicitud y modificación de citas médicas en atención primaria.