Número y porcentaje sobre el total de motivos por ámbito de atención. 2023
| Número y porcentaje sobre el total de motivos por ámbito de atención. 2023 | ||||
| Atención primaria | Atención hospitalaria | |||
|---|---|---|---|---|
| Datos | Porcentaje | Datos | Porcentaje | |
| Reclamaciones | 37.955 | 97,3 | 74.849 | 96,6 |
| Sugerencias | 262 | 0,7 | 369 | 0,5 |
| Agradecimientos | 800 | 2,1 | 2.305 | 3 |
| Total motivos | 39.017 | 77.523 | ||
| Cada expediente puede contener hasta tres motivos del tipo reclamación, dos del tipo sugerencia y uno del tipo agradecimiento. Fuente: Sistema de información para la gestión y tramitación de reclamaciones, sugerencias y agradecimientos (aplicación resuelve). |
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Fecha de actualización
26/11/2024