Número y porcentaje sobre el total de motivos por ámbito de atención. 2018
| Número y porcentaje sobre el total de motivos por ámbito de atención. 2018 | ||||
| Atención primaria | Atención hospitalaria | |||
|---|---|---|---|---|
| Datos | Porcentaje | Datos | Porcentaje | |
| Reclamaciones | 17.853 | 97 | 43.995 | 96 |
| Sugerencias | 145 | 1 | 318 | 1 |
| Agradecimientos | 301 | 2 | 1.199 | 3 |
| Total motivos | 18.299 | 45.512 | ||
| Cada expediente puede contener hasta tres motivos del tipo reclamación, dos del tipo sugerencia y uno del tipo agradecimiento. Fuente: Sistema de información para la gestión y tramitación de reclamaciones, sugerencias y agradecimientos (aplicación resuelve). |
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Fecha de actualización
15/10/2019