¿Cómo se obtiene el certificado COVID-19?
Tras pulsar sobre 'Certificados COVID-19', y seleccionar el tipo de certificado que se desea obtener, se solicita su identificación. Puede identificarse mediante datos personales y también usando medios seguros de autenticación (certificado digital, Cl@ve).
Para utilizar datos personales, como medida de seguridad adicional, es preciso que el dispositivo móvil en el que está instalada la App conste como uno de sus teléfonos de contacto en la Base de Datos de personas usuarias del Servicio Andaluz de Salud.
¿Cómo se puede almacenar y recuperar el certificado COVID-19?
La App Salud Andalucía permite almacenar los certificados obtenidos, además de facilitar su descarga en PDF. Cuando se almacena un certificado en la App, se recoge el QR que se utiliza en los sistemas de verificación.
La información almacenada no se actualiza de forma automática, tiene que volver a descargarlo, al menos, en los casos en los que:
- Certificado de vacunación: Tras recibir una nueva dosis de la vacuna.
- Certificado de recuperación: Cuando se ha recuperado de un nuevo episodio de la enfermedad.
- Certificado de pruebas: Si le han realizado una nueva PCR o un test de antígeno rápido.
Así, tiene que actualizar su certificado volviendo a descargarlo desde la opción que corresponda, como se explica en el apartado anterior.
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¿Cómo verificar la validez del certificado COVID?
Pulsando sobre la opción Verificación QR, se muestra un lector con el que se puede verificar la validez del QR de los certificados. El lector comprueba que el QR es correcto, es decir, que existe en el repositorio de certificados y revisa los datos para comprobar su autenticidad y caducidad. Cuando la aplicación certifica que los datos son correctos devuelve un 'ok' con los datos básicos del titular (nombre y fecha de nacimiento) para que la persona que lo valida pueda comprobar que se corresponden con la identidad de quien lo presenta. El 'ok' se muestra con un gran círculo verde con un check positivo dentro. En el caso de que no sea válido se presenta un círculo rojo con un aspa en el centro.
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¿Otras dudas sobre la App Salud Andalucía ?
Consulte el apartado de preguntas frecuentes sobre la App Salud Andalucía si tiene dudas sobre cómo identificarse, qué servicios ofrece la App y a quién, cómo acceder a su historia clínica electrónica, etc.